Selepas-jualan

Tentukan tempoh jaminan yang jelas (waranti 30-tahun untuk produk panel sarang lebah aluminium standard, tertakluk kepada pelarasan berdasarkan bahan panel dan persekitaran perkhidmatan). Untuk isu kualiti bukan-manusia-dalam skop jaminan-seperti penyahikatan, membonjol dan retak panel-kami menyediakan perkhidmatan pembaikan atau penggantian percuma, dan menanggung kos logistik-perjalanan pergi dan balik (untuk pesanan perdagangan asing, perkhidmatan waranti di lokasi di kedai berdekatan boleh dirundingkan).

Tetapkan-orang hubungan selepas jualan yang berdedikasi dan sediakan talian penting selepas jualan-berbilang bahasa untuk menjawab pertanyaan pelanggan dalam masa 24 jam.

Untuk isu mendesak (cth, kesukaran pemasangan yang dihadapi semasa pembinaan projek), kami menawarkan panduan video jauh; jika perlu, kami akan menghantar kakitangan teknikal untuk-perkhidmatan tapak (untuk pesanan perdagangan asing, sokongan boleh diselaraskan melalui penyedia perkhidmatan koperasi tempatan).

Kami menyediakan bekalan jangka panjang-alat ganti yang sepadan (cth, pengedap khas, penyambung, kurungan sudut aluminium) untuk memudahkan penyelenggaraan dan penggantian pelanggan kemudiannya. Untuk produk yang melebihi tempoh jaminan, kami menawarkan-perkhidmatan pembaikan berasaskan kos dan mengenakan bayaran buruh dan bahan yang berpatutan.